Als Administratief Medewerker Feed ben jij het aanspreekpunt voor klanten binnen de feedsector. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en welkom voelen. Met jouw klantgerichte en proactieve houding weet je duurzame relaties op te bouwen en klanten aan Kiwa te verbinden.
Je begeleidt het volledige certificeringstraject: van het opstellen van offertes tot de uiteindelijke certificaatverstrekking na de audit. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van de binnen- en buitendienst om onze dienstverlening optimaal af te stemmen op de wensen van de klant. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s in de binnen- en buitendienst, zowel in Nederland als internationaal. Omdat Kiwa wereldwijd actief is, heb je ook contact met collega’s in andere landen en werk je mee binnen een internationale organisatie met lokale teams en expertise.
Wat ga je doen?
Opstellen van calculaties en offertes;
Bewaken van het volledige certificeringstraject, zodat certificaten en rapporten tijdig worden afgerond;
Opstellen en verwerken van facturen;
Adviseren van klanten over onze diensten en producten;
Signaleren en oplossen van knelpunten om een hoge klanttevredenheid te waarborgen;
Onderhouden van contact met klanten via e-mail, telefoon en onze website;
Intensief samenwerken met collega’s binnen de organisatie om processen soepel te laten verlopen.
*Je kunt ervoor kiezen om (een deel van) je ATV-dagen te laten uitbetalen. Bij een fulltime dienstverband gaat het om 10 dagen, wat kan oplopen tot maximaal 4% extra jaarsalaris.
Wat doet Kiwa VERIN?
Kiwa VERIN beoordeelt bedrijven in de agrifoodsector, van akkerbouwer tot supermarkt. Vraag jij je wel eens af wie er beslist of diervoeders veilig geproduceerd en geleverd worden en in aanmerking komen voor een GMP+ certificaat? Precies, dat doen wij. Dit is maar één voorbeeld van de vele werkzaamheden die Kiwa VERIN uitvoert, maar geeft je wel een goed beeld van het type werk dat wij doen.
Kiwa VERIN is onderdeel van Kiwa, een bedrijf dat wereldwijd test, inspecteert en certificeert. Kiwa staat in de Top 20 van meest toonaangevende bedrijven op dit gebied.
Procedure
Na het ontvangen van je sollicitatie nemen we binnen 5 werkdagen contact met je op. Zijn we enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek.
Heb je vragen over de vacature? Stel ze aan Cris Montero (Recruitment Business Partner) via 06-58826261.
Ben je geïnteresseerd en is deze functie iets voor jou? Aarzel dan niet en klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren bij Kiwa.